Favolose
Le lampade sono perfette,costose,ma la qualità si paga,ho dovuto limare un po' le flange h4 altrimenti le lampade non si agganciavano
Ottima luce
Ottima luce
Scelta come kit specifico per la vettura ma sfarfallano e da
Scelto come kit generico (non specifico) per la mia vettura ma sfarfallano e dato che non ho scelto l'assistenza adesso non riesco a contattare nessuno. In genere ottimi prodotti ma dopo anni che acquisto da loro ho bisogno un informazione ed è IMPOSSIBILE contattarli, direi assurdo, forse questa recensione negativa mi metterà in contatto
[Risposta xenovision]
Salve Sergio, ci spiace per il problema che sta avendo. Nel suo caso in particolare, è normale che non sia possibile contattare l'assistenza perchè (come ha già indicato anche lei) ha scelto di usufruire dello sconto per elettrauto/utenti esperti, che disattiva il supporto tecnico a fronte di uno sconto sull'ordine.
E' importante scegliere lo sconto per installatori esperti sconto SOLO SE effettivamente si è un meccanico, installatore o comunque si ha un grado di esperienza pari a quella di un'elettrauto, in grado cioè di far fronte a piccoli imprevisti come questo (che sono comunque di facile soluzione), per non ritrovarsi in situazioni di stallo.
Spieghiamo a chi legge, lo sconto utenti esperti che il cliente ha applicato sul suo ordine è stato pensato per elettrauto ed installatori esperti che sanno affrontare qualunque casistica e imprevisto, e non necessitando di assistenza abbiamo ritenuto giusto dargli la possibilità di scorporare il costo dell'asssitenza dal prezzo finito del prodotto.
Diamo questa possibilità a chiunque di scegliere in base alle proprie competenze e decidere se non si ha bisogno di assistenza.
Siamo desolati per il disagio che sta avendo ma per rispetto ai clienti che pagano il prezzo pieno per i prodotti, purtroppo non è possibile offrirle un supporto tecnico.
Il nostro consiglio è di leggere le nostre guide fai-da-te - trova i link nel suo account dettagli del suo ordine - per trovare la soluzione al problema, che è molto semplice.
Oppure può fare un reso del prodotto per un rimborso. Infine, valuti se eventualmente riacquistarlo a prezzo pieno, così da beneficiare del servizio di asssitenza incluso nel prezzo.