nessun problema
nessun problema
Peccato (potevano essere un buon acquisto)
Ho ordinato queste lampadine 1 anno fa più o meno e per problemi non ho potuto constatare montando le lampadine se fossero adatte o no! Purtroppo per mio dispiacere non sono adatte alla mia auto. Questi sono siluri da 42mm la mia auto monta siluri da 39mm (come tutte le alfa) e pensavo che mi sarebbero venuti incontro i proprietari di xenovision. Ma niente non mi hanno sostituito il prodotto. (Nella foto la mia lampadina originale e accanto il led che come si vede è molto più grande.
[RISPOSTA XENOVISION]
Siamo desolati per il problema, purtroppo come già indicato al cliente in sede di assistenza non ci è davvero possibile fare un cambio merce a distanza di un anno - neanche lasciando come promesso una recensione negativa. La richiesta è negata per rispetto degli altri clienti il cui valore verrebbe sminuto accordando ad un cliente un trattamento di favore ad honorem e agli altri no. Facciamo presente che l'esiguo valore delle lampadine (1.60€) non varrebbe i costi di spedizione di andata e ritorno che avrebbe dovuto sostenere il cliente per fare un cambio.
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